Droit de rétractation

Vente de produits via Internet est régies par les articles de 45 à 67 delD décret 206/2005 (code de consommateurs). Cette législation prévoit, pour delconsumatore, le droit de résilier le contrat, ou de propostecontrattuali, garantissant le droit au retour de la prodottoacquistato et le remboursement des dépenses engagées.

Le client est responsable de n'importe quelle valeur diminuée de la risultanteda de marchandises autres que les manipulations nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises, à savoir :

  • en l'absence de l'emballage d'origine ;
  • en l'absence d'éléments intégraux du produit (accessoires, câbles, manuels, etc.) ;

Le droit de rétractation est réservé exclusivement aux consommateurs (personefisiche qui achètent des marchandises pour leur propre usage, commercial ou d'entreprise attivitàprofessionale), puis il peut pas essereesercitato par les personnes morales et personnes physiques agisconoper fins liées à leur activité professionnelle. Les frais de retour du produit sont facturés au client.

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Comment et quand à l'exercice du droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours pour se rétracter. Le délai d'attente se termine après quatorze (14) jours suivant la réception de la marchandise.

Dans ce délai, le client doit communiquer à Miki & nuit snc va se pour contracter de recederedal de la manière suivante :

  • En envoyant une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

Snc Miki & nuit
Par l'intermédiaire de Fusco, 75
55047 Seravezza LU

Entro5 (cinq) jours ouvrables suivant la réception de la communication direcesso, Miki & nuit snc, enverra au client, l'indirizzomail spécifié dans l'ordonnance ou la demande visant à retirer, autorizzazioneal de retour. Dans les quatorze (14) jours à compter de ricevimentodel retournent le numéro d'autorisation (RMA), le client sera, apropria frais, à envoyer à l'adresse suivante :

Snc Miki & nuit
Par l'intermédiaire de Fusco, 75
55047 Seravezza LU

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  • Le produit doit être livré dans une boîte, inappropriée pour un envoi.
  • le produit doit être emballé avec précision pour éviter des dommages pendant le transport.
  • Il est recommandé de fournir une assurance maritime.
  • le produit doit être retourné dans son emballage d'origine incluant tous les accessoires fournis.
  • Matières plastiques contenant des câbles et accessoires doivent être intacts et pas d'oreilles.
  • Le client est tenu de s'occuper des frais d'expédition et de la responsabilité légale du produit pendant le transport.

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En cas de perte, vol ou autre type d'accident, Miki & nuit snc ne doit pas responsable mais daràcomunicazione ce qui est arrivé au client (à moins de cinq giornilavorativi à la réception du produit dans ses magasins), perconsentire le client immédiatement porter plainte contre delcorriere de son choix et d'obtenir le remboursement (le cas échéant par le client).


Le terme considerarispettato si le client est responsable de l'expédition du produit avant l'expiration de la période de quatorze (14) jours à partir de suoricevimento.

Manière d'et le calendrier de remboursement au client du coût du produit

En vertu de l'article 56 du d.Lgs. 206/05, Miki & Sere sncprovvederà remboursement de tous les paiements au sein de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle il a appris le retrait de l'exercice, opérer comme suit :

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  • annulation de la transaction avec la carte de crédit (temps de réabonnement dépend du fournisseur)
  • Virement bancaire
  • Pour les achats effectués via PayPal, le remboursement se fera par un crédit du compte du client.

Le client est protégé par la loi italienne sur la Confidentialité (D.lgs. 196/2003).